よくあるご質問

「よくあるご質問ページ」の役割は、下記の2つです。

電話やメールなどの個別対応が不要なお問合せを減らす

1. 強みや特徴をアピールする
2. 電話やメールなどで個別に回答する必要がないご質問とその答えを、「よくあるご質問ページ」に掲載しておきましょう。

また、質問に回答する形で、自然に御社の強みや特徴をアピールできます。

ひな形の例文を参考に御社の強みや特徴を、「よくあるご質問ページ」でもアピールしましょう。

ぜひ、ひな形に沿って作成してみてください。

※誘導（バナー）の画像を差し替える場合は、正方形（縦1×横1）の画像を挿入してください。
※この要素は本文を読み終えたら、削除してください。

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

当社を利用されるお客さまは、半数が初めての方、半数がリピーターの方です。

お問合せの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、サービス内容や料金システムについて、丁寧にご案内申し上げます。

もちろん、お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。

当社はお申込み前の方向けに初回相談を無料で行っております。

その初回相談で、お客さまのお悩みや状況をお伺いし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。